一、我们收集的信息
为向您提供账号、设计、下单、支付、配送和售后服务，我们可能收集您主动填写或使用服务时产生的信息，包括昵称、手机号、收货人姓名、收货地址、订单信息、购物袋内容、定制设计方案、售后沟通记录、设备基础信息和必要的日志信息。

二、敏感信息说明
收货地址、支付状态、联系方式等可能属于较敏感的信息。我们仅在完成交易、配送、身份核验、售后处理、风险控制或法律法规要求的必要范围内处理。若某项信息不是完成服务所必需，您可以选择不提供，但可能影响对应功能使用。

三、信息使用目的
我们使用个人信息主要用于创建和管理账号、保存您的手串设计、生成订单、安排发货、处理支付状态、提供客服售后、保障交易安全、排查系统故障、优化页面体验，以及在获得您同意或法律允许的范围内向您发送与订单或服务相关的通知。

四、共享、委托与披露
我们不会出售您的个人信息。为完成必要服务，我们可能向支付机构、物流服务商、短信服务商、云服务商或售后协作方提供完成其职责所需的最小信息。除法律法规、监管要求、司法机关要求或保护用户与平台合法权益所必需的情形外，我们不会公开披露您的个人信息。

五、存储与安全保护
我们会在实现本隐私政策所述目的所需的最短期间内保存您的个人信息，并采取权限控制、传输加密、访问审计、数据备份和异常监测等措施降低泄露、丢失、篡改和未经授权访问的风险。

六、Cookie 与本地存储
平台可能使用 Cookie、localStorage 或 sessionStorage 保存登录状态、购物袋、定制草稿、页面偏好和必要的安全信息。上述技术主要用于基础功能和体验连续性，不用于跨站追踪。

七、您的个人信息权利
您可以依法申请查询、复制、更正、补充、删除个人信息，也可以撤回非必要授权、注销账号或要求解释本政策。为保护账号安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。联系我们：support@crystalgrow.shop。

八、未成年人保护
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九、政策更新
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